wbjee-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") wbjee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন wbjee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করি না।

wbjee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে পরিচালিত হয়।

wbjee-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও সংশ্লিষ্ট উত্তর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ
• সেশন লগ: লগইনের সময়, অবস্থান, সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ সর্বদা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়।

wbjee সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাই (২১+ বয়সীদের জন্য) করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে, পেমেন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

wbjee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে লগ ও সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৫ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

গেমিং কার্যকলাপের ধরন পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়।

২.৬ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নীতি পরিবর্তনের তথ্য এবং আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার পাঠাতে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা হয়।

৩.১ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

wbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা নিরীক্ষণ
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সম্পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: বাধ্যতামূলক আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়
• গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত

wbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিসরে প্রদান করা হবে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য অ্যান্টি-ফ্রড সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগেভাগে আপনাকে অবহিত করব।

wbjee ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ ব্যবহৃত কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কার্যক্ষমতা মূল্যায়ন ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন সেশন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

wbjee-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি সর্বদা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি সম্পন্ন করা যাবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে বৈধ বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করুন।

৬.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পেতে পারেন।

wbjee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি wbjee ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

wbjee-এর সার্ভার এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষার মানদণ্ড পূরণ করে
• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে
• এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা উন্নত সুরক্ষা অনুশীলনের আলোকে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাব
• এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা উপলব্ধ

আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমাদের দল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া জানায়।